Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Декларация о защите данных
1) Информация о сборе персональных данных и контактная информация контролера
1.1 Мы рады, что вы посещаете наш веб-сайт, и благодарим вас за проявленный интерес. На следующих страницах мы информируем вас об обработке ваших личных данных при использовании нашего веб-сайта. Персональные данные — это все данные, с помощью которых можно идентифицировать вас лично.
1.2 Ответственным за обработку данных на этом веб-сайте в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) является SiteWays Iberia SL, Calle Reina, 78, Валенсия, 46011, Испания, тел.: +34605502514, электронная почта. : info@siteways.es. Контролером, отвечающим за обработку персональных данных, является физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных.
1.3 Этот веб-сайт использует шифрование SSL или TLS по соображениям безопасности и для защиты передачи личных данных и другого конфиденциального контента (например, заказов или запросов к контролеру). Вы можете распознать зашифрованное соединение по строке символов https:// и символу блокировки в строке браузера.
2) Сбор данных при посещении нашего веб-сайта
При использовании нашего веб-сайта только для информации, т. е. если вы не регистрируетесь или иным образом не предоставляете нам информацию, мы собираем только те данные, которые ваш браузер передает на наш сервер (так называемые «файлы журналов сервера»). Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы собираем следующие данные, которые технически необходимы нам для отображения веб-сайта для вас:
- Наш посещенный сайт
- Дата и время в момент доступа
- Количество отправленных данных в байтах
- Источник/ссылка, с которой вы пришли на страницу
- Используемый браузер
- Используемая операционная система
- Используемый IP-адрес (если применимо: в анонимной форме)
Обработка данных осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных на основании нашей законной заинтересованности в повышении стабильности и функциональности нашего веб-сайта. Данные не будут переданы или использованы каким-либо другим образом. Тем не менее, мы оставляем за собой право впоследствии проверять файлы журнала сервера, если есть какие-либо конкретные признаки незаконного использования.
3) Хостинг и сеть доставки контента
3.1 Хостинг от Shopify
Мы используем систему магазинов поставщика услуг Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2-й этаж, 1-2 Хаддингтон-роуд, Дублин 4, D04 XN32, Ирландия («Shopify»), с целью размещения и отображения интернет-магазина на основе обработки по нашим инструкциям. Все данные, собранные на нашем веб-сайте, обрабатываются на серверах Shopify. В рамках вышеупомянутых услуг Shopify данные также могут передаваться в Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. или Shopify ( USA) Inc. для дальнейшей обработки от нашего имени. В случае передачи данных в Shopify Inc. в Канаде соответствующий уровень защиты данных гарантируется решением Европейской комиссии об адекватности.
Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Shopify посетите следующий веб-сайт: https://www.shopify.com/legal/privacy
Дальнейшая обработка на серверах, отличных от вышеупомянутых серверов Shopify, будет осуществляться только в рамках следующей информации.
3.2 - Облачная вспышка
На нашем веб-сайте мы используем сеть доставки контента («CDN») поставщика технологических услуг Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, США («Cloudflare»). Сеть доставки контента — это онлайн-сервис, используемый для доставки больших медиафайлов (например, графики, содержимого страниц или сценариев) через сеть региональных распределенных серверов, подключенных через Интернет. Использование сети доставки контента Cloudflare помогает нам оптимизировать скорость загрузки нашего веб-сайта.
Обработка происходит в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных на основании нашей законной заинтересованности в безопасном и эффективном обеспечении, а также в улучшении стабильности и функциональности нашего веб-сайта.
Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Cloudfare посетите веб-сайт https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
4) куки
Чтобы сделать посещение нашего веб-сайта привлекательным и позволить использовать определенные функции, мы используем так называемые файлы cookie на различных страницах. Это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве. Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются после завершения сеанса браузера, т. е. после закрытия браузера (так называемые сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на вашем устройстве и позволяют нам или нашим компаниям-партнерам (сторонние файлы cookie) распознавать ваш браузер при следующем посещении (постоянные файлы cookie). Если файлы cookie установлены, они собирают и обрабатывают определенную информацию о пользователе, такую как данные о браузере и местоположении, а также значения IP-адреса в соответствии с индивидуальными требованиями. Постоянные файлы cookie автоматически удаляются по истечении определенного периода времени, который может различаться в зависимости от файла cookie. Вы можете проверить продолжительность хранения соответствующего файла cookie в обзоре настроек файлов cookie вашего веб-браузера.
В некоторых случаях файлы cookie используются для упрощения процесса заказа за счет сохранения настроек (например, запоминания содержимого виртуальной корзины для последующего посещения веб-сайта). Если персональные данные также обрабатываются отдельными файлами cookie, установленными нами, обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) пункт b Общего регламента по защите данных либо для исполнения договора, либо в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных, чтобы защитить наши законные интересы в максимально возможной функциональности веб-сайта, а также в удобном и эффективном дизайне посещения страницы.
Обратите внимание, что вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы вы были проинформированы о настройке файлов cookie, и вы можете принять индивидуальное решение об их принятии или исключить принятие файлов cookie для определенных случаев или вообще. Каждый браузер отличается тем, как он управляет настройками файлов cookie. Это описано в меню справки каждого браузера, где объясняется, как вы можете изменить настройки файлов cookie. Вы найдете их для соответствующих браузеров по следующим ссылкам:
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/temporarily-allow-cookies-and-site-data-in-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2
- Fire Fox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
- Хром: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru&hlrm=en
- Сафари: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac
- Опера: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Обратите внимание, что функциональность нашего веб-сайта может быть ограничена, если файлы cookie не принимаются.
5) Как связаться с нами
Когда вы связываетесь с нами (например, через контактную форму или по электронной почте), собираются личные данные. Какие данные собираются в случае контактной формы, можно увидеть в соответствующей контактной форме. Эти данные хранятся и используются исключительно для ответа на ваш запрос или для установления контакта и для связанного с этим технического администрирования. Правовой основой для обработки данных является наша законная заинтересованность в ответе на ваш запрос в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных. Если ваш контакт направлен на заключение договора, дополнительным правовым основанием для обработки является ст. 6 (1) пункт b Общего регламента по защите данных. Ваши данные будут удалены после окончательной обработки вашего запроса; это имеет место, если из обстоятельств можно сделать вывод, что рассматриваемые факты были окончательно выяснены, при условии, что нет иных юридических обязательств по хранению.
6) Обработка данных при открытии счета клиента и для обработки контракта
В соответствии со ст. 6 (1) пункт b Общего регламента по защите данных, персональные данные будут продолжать собираться и обрабатываться в объеме, необходимом в каждом конкретном случае, если вы предоставите нам эти данные при открытии учетной записи клиента. Данные, необходимые для открытия счета, можно найти в маске ввода соответствующей формы на нашем сайте. Удаление вашей учетной записи клиента возможно в любое время и может быть сделано путем отправки сообщения на указанный выше адрес ответственного лица. После удаления вашей учетной записи клиента ваши данные будут удалены при условии, что все договоры, заключенные с ее помощью, были полностью обработаны, не предусмотрены установленные законом сроки хранения и с нашей стороны не существует законного интереса к дальнейшему хранению.
7) Функция комментариев
В рамках функции комментирования на этом сайте, помимо вашего комментария, на сайте хранится и публикуется информация о времени написания комментария и имени выбранного вами комментатора. Кроме того, ваш IP-адрес регистрируется и сохраняется. Этот IP-адрес хранится в целях безопасности на случай, если заинтересованное лицо нарушит права третьих лиц или опубликует незаконный контент, отправив комментарий. Нам нужен ваш адрес электронной почты, чтобы связаться с вами, если третья сторона возразит против опубликованного вами контента как незаконного. Правовой основой для хранения ваших данных является ст. 6 (1) пункт b и f Общего регламента по защите данных. Мы оставляем за собой право удалять комментарии, если третьи лица считают их незаконными.
8) Использование данных клиента для прямой рекламы
8.1 Подпишитесь на нашу рассылку по электронной почте
Если вы подпишитесь на нашу рассылку по электронной почте, мы будем регулярно отправлять вам информацию о наших предложениях. Единственными обязательными данными для отправки информационного бюллетеня является ваш адрес электронной почты. Предоставление дополнительных данных является добровольным и будет использоваться для личного обращения к вам. Мы используем так называемую процедуру двойного согласия для отправки информационного бюллетеня. Это означает, что мы будем отправлять вам информационный бюллетень по электронной почте только после того, как вы прямо подтвердите свое согласие на получение информационных бюллетеней. Затем мы отправим вам электронное письмо с подтверждением и попросим вас подтвердить, что вы хотите получать информационный бюллетень в будущем, нажав на соответствующую ссылку.
Активируя ссылку для подтверждения, вы даете нам свое согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 (1) пункт ГППР. Когда вы подписываетесь на информационный бюллетень, мы сохраняем ваш IP-адрес, введенный вашим интернет-провайдером (ISP), а также дату и время регистрации с целью отслеживания любого возможного неправомерного использования вашего адреса электронной почты позднее. Данные, собранные нами при подписке на информационный бюллетень, используются исключительно в рекламных целях посредством информационного бюллетеня. Вы можете отказаться от подписки на информационный бюллетень в любое время по ссылке, предоставленной для этой цели в информационном бюллетене, или отправив соответствующее сообщение ответственному лицу, указанному в начале. После отказа от подписки ваш адрес электронной почты будет немедленно удален из списка рассылки нашего информационного бюллетеня, если вы прямо не согласились на дальнейшее использование ваших данных, или мы оставляем за собой право на более широкое использование ваших данных, которое разрешено законом и о котором мы информируем вас в этой декларации.
8.2 Отправка бюллетеня существующим клиентам
Если вы предоставили нам свой адрес электронной почты при покупке продуктов, мы оставляем за собой право регулярно отправлять вам предложения о продуктах, аналогичных тем, которые уже приобретены по электронной почте. В соответствии с разделом 7 (3) закона Германии о недобросовестной конкуренции нам не требуется получать от вас отдельное согласие. В этом отношении обработка данных осуществляется исключительно на основании нашего законного интереса к персонализированной прямой рекламе в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных. Если вы изначально возражали против использования вашего адреса электронной почты для этой цели, мы не будем отправлять вам электронное письмо. Вы имеете право в любое время возразить против будущего использования вашего адреса электронной почты в вышеупомянутых рекламных целях, уведомив контролера, указанного в начале этого документа. В связи с этим вам остается только оплатить стоимость передачи по базовым тарифам. После получения вашего возражения использование вашего адреса электронной почты в рекламных целях будет немедленно прекращено.
8.3 — MailChimp с функциями «открытого отслеживания» и «отслеживания кликов» для создания и отправки новостной рассылки
Наши информационные бюллетени по электронной почте отправляются через поставщика технических услуг The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA ( http://www.mailchimp.com/ ), которым мы передаем данные, предоставленные вами при подписке на информационный бюллетень. Эта передача осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных и служит нашим законным интересам в использовании системы информационных бюллетеней, которая эффективна в рекламе, безопасна и удобна для пользователя. Обратите внимание, что ваши данные обычно передаются на сервер MailChimp в США и хранятся там.
MailChimp использует эту информацию для отправки и статистической оценки информационных бюллетеней от нашего имени. В целях оценки отправляемые электронные письма содержат так называемые веб-маяки или пиксели отслеживания, которые представляют собой файлы изображений с одним пикселем, хранящиеся на нашем веб-сайте. Это позволяет нам определить, было ли открыто сообщение информационного бюллетеня и по каким ссылкам, если таковые имеются, были нажаты. С помощью веб-маяков Mailchimp автоматически создает общую неличную статистику о реакции на рассылку новостей. Тем не менее, исходя из нашего законного интереса к статистической оценке информационных кампаний для оптимизации рекламной коммуникации и лучшего соответствия интересам получателя, веб-маяки также собирают и используют данные соответствующего получателя информационного бюллетеня (адрес электронной почты, время поиска , IP-адрес, тип браузера и операционная система) в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных. Эти данные позволяют сделать индивидуальный вывод о получателе информационного бюллетеня и обрабатываются Mailchimp для автоматического создания статистики, показывающей, открывал ли конкретный получатель сообщение информационного бюллетеня.
Если вы хотите отключить анализ данных для целей статистической оценки, вы должны отказаться от подписки на информационный бюллетень.
MailChimp также может сам использовать эти данные в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных, исходя из собственного законного интереса к разработке и оптимизации услуги с учетом потребностей, а также в целях исследования рынка, например, для определения стран, из которых происходят получатели. Однако MailChimp не использует эти данные получателей наших информационных бюллетеней, чтобы писать им самим или передавать их третьим лицам.
Чтобы защитить ваши данные в США, мы заключили соглашение об обработке данных («Соглашение об обработке данных») с MailChimp на основе стандартных договорных положений Европейской комиссии, позволяющее передавать ваши личные данные в MailChimp. Если вы заинтересованы, это соглашение об обработке данных можно просмотреть по следующему адресу в Интернете: https://mailchimp.com/en/legal/data-processing-addendum/
Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности MailChimp здесь:
https://mailchimp.com/legal/privacy/
8.4 Уведомление по электронной почте о наличии на складе
Если наш интернет-магазин предоставляет возможность информировать вас по электронной почте о времени доступности для выбранных, временно недоступных товаров, вы можете подписаться на нашу услугу уведомления по электронной почте о наличии товара. Если вы зарегистрируетесь в нашей службе уведомлений по электронной почте о наличии товара, мы отправим вам однократное сообщение по электронной почте о наличии выбранной вами статьи. Единственная обязательная информация, необходимая для отправки этого уведомления, — это ваш адрес электронной почты. Указание дополнительных данных является добровольным и используется, если это необходимо, для того, чтобы иметь возможность обратиться к вам лично. Мы используем так называемую процедуру двойного согласия при отправке этого уведомления. Это означает, что мы отправим вам соответствующее уведомление только после того, как вы прямо подтвердите свое согласие на получение такого сообщения. Затем мы отправим вам электронное письмо с подтверждением и попросим вас щелкнуть ссылку, чтобы подтвердить, что вы хотите получать такое уведомление.
Активируя ссылку подтверждения, вы даете согласие на использование ваших персональных данных в соответствии со ст. 6 (1) пункта GDPR. Когда вы регистрируетесь в нашей службе уведомлений по электронной почте о наличии продукта, мы сохраняем ваш IP-адрес, зарегистрированный поставщиком интернет-услуг (ISP), а также дату и время регистрации, чтобы иметь возможность отслеживать любое возможное неправомерное использование вашего адрес электронной почты позже. Данные, которые мы собираем, когда вы регистрируетесь в нашей службе уведомлений по электронной почте о наличии товаров, используются исключительно для информирования вас о наличии определенного товара в нашем интернет-магазине. Вы можете в любое время отменить услугу уведомления по электронной почте о наличии товаров, отправив соответствующее сообщение контролеру, ответственному за обработку данных, указанному в начале. После того, как вы откажетесь от подписки, ваш адрес электронной почты будет немедленно удален из нашего списка рассылки, если только вы прямо не согласились на дальнейшее использование ваших данных или если мы не оставляем за собой право на дальнейшее использование ваших данных в соответствии с законом о которые мы сообщаем вам в этой декларации.
9) Обработка данных с целью обработки заказов
9.1 В той мере, в какой это необходимо для обработки договора в целях доставки и оплаты, собранные нами персональные данные будут переданы уполномоченной транспортной компании и уполномоченному кредитному учреждению в соответствии со ст. 6 (1) лит. б Общего регламента по защите данных.
Если мы должны вам обновить товары с цифровыми элементами или цифровые продукты на основании соответствующего договора, мы обработаем контактные данные (имя, адрес, адрес электронной почты), предоставленные вами при размещении заказа, чтобы сообщить вам лично с помощью подходящих средств связи (например, по почте или электронной почте) о предстоящих обновлениях в течение установленного законом периода времени в рамках нашей установленной законом обязанности информировать в соответствии со ст. 6 (1) лит. c Общего регламента по защите данных. Ваши контактные данные будут использоваться исключительно с целью информирования вас об обновлениях, которые мы должны предоставить, и будут обрабатываться нами только для этой цели в той мере, в какой это необходимо для соответствующей информации.
Для обработки вашего заказа мы также сотрудничаем со следующими поставщиками услуг, которые полностью или частично поддерживают нас в выполнении заключенных договоров. Определенные персональные данные передаются этим поставщикам услуг в соответствии со следующей информацией.
9.2 Использование специальных поставщиков услуг для обработки и обработки заказов
- Принтер для заказа Shopify
Для учета и логистической организации заказов мы используем услугу «Принтер заказа» от Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия («Shopify»), для автоматического создания счета-фактуры, квитанции, отгрузочные этикетки и другие деловые документы. Если персональные данные заказа обрабатываются через сервис подготовки этих документов, обработка осуществляется исключительно для надлежащей обработки онлайн-заказов в соответствии со ст. 6 (1) пункт b Общего регламента по защите данных.
9.3 Использование поставщиков платежных услуг
- Shopify Платежи
Мы используем поставщика платежных услуг «Shopify Payments», 3-й этаж, Europe House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Если вы выбираете способ оплаты, предлагаемый поставщиком платежных услуг Shopify Payments, платеж обрабатывается поставщиком технических услуг. Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия, которому мы передадим информацию, которую вы предоставили в связи с вашим заказом (имя, адрес, номер счета, код сортировки, номер кредитной карты, если применимо). , сумма счета, валюта и номер операции) в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных. Ваши данные будут передаваться только в целях обработки платежей в Stripe Payments Europe Ltd. и только в той мере, в какой это необходимо. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Shopify Payments по адресу: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Вы можете ознакомиться с более подробной информацией о политике конфиденциальности Stripe Payments Europe Ltd. по адресу: https://stripe.com/en-de/privacy .
10) Службы веб-анализа
10.1 Google Аналитика 4
Этот веб-сайт использует Google Analytics 4, услугу, предоставляемую Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия («Google»), которую можно использовать для анализа использования веб-сайтов.
При использовании Google Analytics 4 стандартно используются так называемые «куки». Файлы cookie — это текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве и позволяют анализировать использование вами веб-сайта. Информация, собранная с помощью файлов cookie об использовании вами веб-сайта (включая IP-адрес, переданный вашим оконечным устройством, сокращенный последними цифрами, см. ниже), обычно передается на сервер Google, хранится и обрабатывается там. Это также может привести к передаче информации на серверы Google LLC, компании, базирующейся в США, где информация обрабатывается в дальнейшем.
При использовании Google Analytics 4 IP-адрес, передаваемый вашим оконечным устройством при использовании веб-сайта, всегда собирается и обрабатывается по умолчанию и автоматически только анонимным образом, что исключает прямую личную ссылку на собранную информацию. Эта автоматическая анонимизация осуществляется путем сокращения IP-адреса, передаваемого вашим оконечным устройством компанией Google в государствах-членах Европейского Союза (ЕС) или других договаривающихся государств Соглашения о Европейском экономическом пространстве (ЕЭЗ), на последние цифры.
От нашего имени Google использует эту и другую информацию для оценки использования вами веб-сайта, для составления отчетов (отчетов) о вашей деятельности на веб-сайте или вашем поведении при использовании, а также для предоставления нам других услуг, связанных с использованием вашего веб-сайта и использованием Интернета. В этом контексте IP-адрес, переданный и сокращенный вашим оконечным устройством в рамках Google Analytics 4, не будет объединен с другими данными от Google. Данные, собранные в рамках использования Google Analytics 4, будут храниться в течение 2 месяцев, а затем будут удалены.
Google Analytics 4 также позволяет создавать статистику с заявлениями о возрасте, поле и интересах пользователей сайта на основе оценки рекламы на основе интересов и с привлечением сторонней информации через специальную функцию, так называемую " демографические характеристики". Это позволяет определять и различать группы пользователей веб-сайта с целью проведения целевых маркетинговых мероприятий. Однако данные, собранные с помощью «демографических характеристик», не могут быть отнесены к конкретному лицу и, следовательно, не к вам лично. Эти данные, собранные с помощью функции «демографические характеристики», хранятся в течение двух месяцев, а затем удаляются.
Вся описанная выше обработка, в частности настройка файлов cookie Google Analytics для хранения и считывания информации на конечном устройстве, используемом вами для использования веб-сайта, будет иметь место только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии с со ст. 6 (1) лит. GDPR. Без вашего согласия Google Analytics 4 не будет использоваться во время использования вами веб-сайта. Вы можете отозвать свое единожды данное согласие в любое время с действием на будущее. Чтобы воспользоваться отзывом, отключите эту услугу с помощью «Инструмента согласия на использование файлов cookie», представленного на веб-сайте.
В связи с этим веб-сайтом функция «Идентификаторы пользователей» также используется в качестве расширения Google Analytics 4. Назначая индивидуальные идентификаторы пользователей, мы можем заставить Google создавать отчеты по разным устройствам (так называемое «отслеживание по разным устройствам»). Это означает, что ваше поведение при использовании также может быть проанализировано на разных устройствах, если вы дали соответствующее согласие на использование Google Analytics 4 в соответствии со ст. 6 (1) лит. GDPR, если вы создали личную учетную запись, зарегистрировавшись на этом веб-сайте, и вошли в свою личную учетную запись на разных конечных устройствах с вашими соответствующими данными для входа. Собранные таким образом данные показывают, среди прочего, на каком конечном устройстве вы впервые нажали на объявление и на каком конечном устройстве произошла соответствующая конверсия.
В связи с этим веб-сайтом служба Google Signals также используется в качестве расширения Google Analytics 4. С помощью Google Signals мы можем использовать Google для создания отчетов по разным устройствам (так называемое «отслеживание по разным устройствам»). Если вы активировали «персонализированную рекламу» в настройках своей учетной записи Google и связали свои конечные устройства с доступом в Интернет со своей учетной записью Google, Google может анализировать поведение пользователей на разных устройствах и создавать модели базы данных на основе этого, если вы дали свое согласие на использование Google Analytics 4 в соответствии со ст. 6 (1) Общего регламента по защите данных. Учитываются логины и типы устройств всех пользователей веб-сайта, которые вошли в учетную запись Google и выполнили конверсию. Данные показывают, среди прочего, на каком устройстве вы впервые нажали на объявление и на каком устройстве произошла соответствующая конверсия. Мы не получаем никаких персональных данных от Google в связи с этим, а только статистику, составленную на основе сигналов Google. У вас есть возможность деактивировать функцию «персонализированной рекламы» в настройках вашей учетной записи Google и, таким образом, отключить кросс-девайсный анализ в связи с сигналами Google. Для этого следуйте инструкциям на этой странице: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ru
Дополнительную информацию о сигналах Google можно найти по следующей ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=ru
Мы заключили с Google так называемое соглашение об обработке данных для использования Google Analytics 4, в соответствии с которым Google обязуется защищать данные пользователей нашего веб-сайта и не передавать их третьим лицам.
Чтобы обеспечить соблюдение европейского уровня защиты данных, даже в случае любой передачи данных из ЕС или ЕЭЗ в США и возможной дальнейшей обработки там, Google ссылается на так называемые стандартные договорные положения Европейской комиссии, которые мы договорились с Google.
Дополнительную юридическую информацию о Google Analytics 4, включая копию вышеупомянутых стандартных договорных положений, можно найти по следующей ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Подробную информацию об обработке, инициируемой Google Analytics 4, и об обработке Google данных с веб-сайтов можно найти здесь: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
10.2 - Хотяр
Этот веб-сайт использует службу веб-анализа Hotjar компании Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. — европейская компания, базирующаяся на Мальте (Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Мальта, Европа, тел. : +1 (855) 464-6788).
Этот инструмент позволяет нам отслеживать движения на нашем веб-сайте, на котором развернут Hotjar (так называемые тепловые карты). Например, он объясняет, как далеко пользователи прокручивают страницу, какие кнопки они нажимают и как часто. Кроме того, при использовании этого инструмента можно получить обратную связь непосредственно от пользователей нашего веб-сайта.
Таким образом, мы будем получать ценную информацию, чтобы сделать наши веб-сайты еще быстрее и удобнее для клиентов. Мы уделяем особое внимание защите ваших личных данных при использовании этого инструмента. Поэтому мы можем только отследить, какие кнопки вы нажимаете и как далеко вы прокручиваете. Области сайтов, которые могут содержать личную информацию о вас или третьих лицах, автоматически скрываются Hotjar и не могут быть отслежены в любое время.
Вся описанная выше обработка, в частности считывание информации об используемом конечном устройстве, осуществляется только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 (1) пункта Общего регламента по защите данных. Без этого согласия Hotjar не будет использоваться во время вашего посещения веб-сайта.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время с действием на будущее. Чтобы воспользоваться отзывом, отключите эту услугу в «Инструменте согласия на использование файлов cookie», представленном на веб-сайте.
С помощью «Не отслеживать заголовки» Hotjar в качестве альтернативы дает каждому пользователю возможность запретить использование инструмента Hotjar, чтобы никакие данные о посещении соответствующего веб-сайта не записывались. Это параметр, который поддерживает все распространенные браузеры в соответствующей текущей версии. С этой целью ваш браузер отправляет запрос в Hotjar с требованием деактивировать отслеживание соответствующего пользователя. Если вы посещаете наш веб-сайт с разных браузеров/компьютеров, вы должны использовать «Не отслеживать заголовок» для каждого браузера/компьютера отдельно.
Для получения более подробных инструкций и информации о вашем браузере см.: https://www.hotjar.com/opt-out .
Для получения дополнительной информации о Hotjar Ltd. и инструменте Hotjar см.: https://www.hotjar.com
С политикой конфиденциальности Hotjar Ltd. можно ознакомиться по адресу: https://www.hotjar.com/privacy
11) Ретаргетинг/ремаркетинг/реферальная реклама
Ремаркетинг Google Рекламы
Этот веб-сайт использует программу онлайн-рекламы «Google Ads» и, в рамках Google Ads, отслеживание конверсий Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия («Google»). Мы используем Google Ads, чтобы привлечь внимание к нашим привлекательным предложениям на внешних веб-сайтах с помощью рекламных носителей (так называемых Google Adwords). Мы можем определить, насколько успешны отдельные рекламные мероприятия по отношению к данным рекламных кампаний. Таким образом, мы преследуем цель показывать вам интересующую вас рекламу, делать наш веб-сайт более интересным для вас и добиваться справедливого расчета понесенных рекламных расходов.
Файл cookie для отслеживания переходов устанавливается, когда пользователь нажимает на объявление, размещенное Google. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем конечном устройстве. Эти файлы cookie обычно теряют свою силу через 30 дней и не используются для идентификации личности. Если пользователь посещает определенные страницы этого веб-сайта, а срок действия файла cookie еще не истек, Google и мы можем определить, нажал ли пользователь на объявление и был ли он перенаправлен на эту страницу. Каждый клиент Google Ads получает отдельный файл cookie. Поэтому файлы cookie нельзя отслеживать на веб-сайтах клиентов Google Ads. Информация, полученная с помощью конверсионного файла cookie, используется для создания статистики конверсий для клиентов Google Ads, которые выбрали отслеживание конверсий. Клиенты узнают общее количество пользователей, которые нажали на их объявление и были перенаправлены на страницу, помеченную тегом отслеживания конверсий. Однако они не получают никакой информации, которая может быть использована для личной идентификации пользователей. Использование Google Ads также может привести к передаче персональных данных на серверы Google LLC. в США.
Подробную информацию об операциях обработки, инициированных отслеживанием конверсий Google Реклама, и об обработке Google данных, собранных с веб-сайтов, можно найти здесь: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
Вся описанная выше обработка, в частности настройка файлов cookie для считывания информации на используемом конечном устройстве, будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 (1) пункта GDPR. Без этого согласия отслеживание конверсий Google не будет использоваться во время вашего посещения веб-сайта.
Вы можете навсегда отключить настройку файлов cookie с помощью отслеживания конверсий Google Ads для рекламных предпочтений. Вы можете скачать и установить плагин для браузера, доступный по следующей ссылке: https://support.google.com/ads/answer/7395996 ?
Обратите внимание, что некоторые функции этого веб-сайта могут быть недоступны или могут быть ограничены, если вы отключили использование файлов cookie.
Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google можно найти по адресу:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
12) Функциональность сайта
12.1 Использование видео YouTube
Этот веб-сайт использует функцию встраивания YouTube для отображения и воспроизведения видео, предлагаемого провайдером YouTube, который принадлежит Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ирландия ("Google").
С этой целью используется расширенный режим защиты данных, чтобы гарантировать, согласно информации провайдера, что информация о пользователе будет сохранена только после запуска функции воспроизведения видео. Когда начинается воспроизведение встроенных видео YouTube, провайдер устанавливает файлы cookie «YouTube» для сбора информации о поведении пользователя. Согласно указаниям YouTube, использование этих файлов cookie, помимо прочего, предназначено для записи видеостатистики, повышения удобства использования и предотвращения ненадлежащих действий. Если вы вошли в Google, ваша информация будет напрямую связана с вашей учетной записью, когда вы нажимаете на видео. Если вы не хотите, чтобы ваш профиль на YouTube был связан, вы должны выйти из системы, прежде чем активировать кнопку. Google сохраняет ваши данные (даже тех пользователей, которые не вошли в систему) в виде профилей использования и оценивает их. Вы имеете право возражать против создания этих профилей пользователей, при этом вы должны связаться с YouTube, чтобы воспользоваться этим правом. При использовании YouTube личные данные также могут передаваться на серверы Google LLC. в США.
Независимо от того, воспроизводится ли встроенное видео, при посещении этого веб-сайта устанавливается соединение с сетью Google «двойным щелчком». Это может вызвать дальнейшую обработку данных вне нашего контроля.
Вся описанная выше обработка, в частности настройка файлов cookie для считывания информации на используемом конечном устройстве, будет осуществляться только в том случае, если вы дали нам свое прямое согласие на это в соответствии со ст. 6 (1) пункта GDPR. Без этого согласия Youtube-Videos не будут использоваться во время вашего посещения веб-сайта.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время с действием на будущее. Если вы хотите воспользоваться своим правом на отзыв, отключите эту услугу в «Инструменте согласия на использование файлов cookie», представленном на веб-сайте.
Дополнительную информацию о политике конфиденциальности YouTube можно найти по адресу: www.google.com/policies/privacy/.
На этом веб-сайте мы также используем функцию reCAPTCHA компании Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ирландия («Google»). Эта функция в основном используется для того, чтобы отличить, сделана ли запись физическим лицом или неправильно использована при автоматической и автоматизированной обработке. Услуга включает отправку IP-адреса и, возможно, других данных, необходимых Google для службы reCAPTCHA, в Google. Использование Google reCAPTCHA также может привести к передаче персональных данных на серверы Google LLC. в США и осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) пункт f Общего регламента по защите данных, на основании нашей законной заинтересованности в определении индивидуальной готовности действий в Интернете и предотвращении неправомерного использования и спама.
Дополнительную информацию о Google reCAPTCHA и политике конфиденциальности Google можно найти по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=en-RU
12.2 Shopsync для Shopify
На этом веб-сайте используется приложение Shopify «Shopsync», управляемое ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, USA.
С помощью ShopSync служба рассылки новостей «Mailchimp» синхронизируется с нашей учетной записью Shopify таким образом, что, с одной стороны, обновления в списках рассылки Mailchimp (например, отказ получателя рассылки) также автоматически сохраняются в Shopify и, с другой стороны, новые контактные данные, сгенерированные посредством контрактов, заключенных на Shopify, автоматически передаются в списки адресов электронной почты Mailchimp.
В первом случае обработка данных осуществляется в соответствии со ст. 6 абз. 1 пункт f GDPR на основании нашей законной заинтересованности в эффективном и межсистемном ведении файлов адресатов рекламы и эффективном соблюдении юридически значимых изменений статуса.
Во втором случае исключительно на основании явного согласия пользователя в соответствии со ст. 6 абз. 1 пункт f Общего регламента по защите данных, после заключения договора с Shopify о включении в список Mailchimp имя и фамилия пользователя, адрес и адрес электронной почты вместе с информацией о транзакции (сумма покупки, время и дата покупки) передаются ShopSync для Mailchimp.
Данные, переданные таким образом, не сохраняются в ShopSync после синхронизации. Вся информация, синхронизируемая между Shopify и Mailchimp, передается с использованием технологии Secure Socket Layer (SSL), и вся передаваемая информация остается зашифрованной в процессе синхронизации.
Процесс синхронизации требует передачи информации по защищенному соединению на серверы Amazon Web Services в США.
13) Права субъекта данных
13.1 Применимое законодательство о защите данных предоставляет вам следующие полные права субъектов данных (права на информацию и вмешательство) по отношению к контроллеру данных в отношении обработки ваших персональных данных:
- Право доступа субъекта данных в соответствии со ст. 15 GDPR: Вы имеете право на получение следующей информации: Обрабатываемые нами персональные данные; цели обработки; категории обрабатываемых персональных данных; получатели или категории получателей, которым были или будут раскрыты персональные данные; предполагаемый период, в течение которого будут храниться персональные данные, или, если это невозможно, критерии, используемые для определения этого периода; наличие права требовать от контролера исправления или удаления персональных данных или ограничения обработки персональных данных, касающихся субъекта данных, или возражать против такой обработки; право подать жалобу в надзорный орган; если персональные данные не собираются от субъекта данных, любая доступная информация об их источнике; наличие автоматизированного принятия решений, включая профилирование и, по крайней мере, в этих случаях содержательную информацию о задействованной логике, а также о значимости и предполагаемых последствиях такой обработки для субъекта данных; соответствующие гарантии в соответствии со статьей 46, когда персональные данные передаются в третью страну.
- Право на исправление в соответствии со ст. 16 Общего регламента по защите данных: вы имеете право без неоправданной задержки получить от контролера исправление неточных личных данных, касающихся вас, и/или право на заполнение неполных личных данных, которые мы храним.
- Право на стирание («право на забвение») в соответствии со ст. 17 Общего регламента по защите данных: вы имеете право получить от контролера удаление персональных данных, касающихся вас, если условия ст. 17 (2) GDPR. Однако это право не применяется для осуществления свободы слова и информации, для соблюдения юридических обязательств, по соображениям общественного интереса или для установления, осуществления или защиты юридических требований.
- Право на ограничение обработки в соответствии со ст. 18 GDPR: Вы имеете право получить от контролера ограничение обработки ваших персональных данных по следующим причинам: Пока точность ваших персональных данных, оспариваемых вами, будет проверена. Если вы возражаете против удаления ваших личных данных из-за незаконной обработки и вместо этого запрашиваете ограничение их использования. Если вам требуются персональные данные для установления, осуществления или защиты судебных исков, когда нам больше не нужны эти данные для целей обработки. Если вы возражали против обработки данных по причинам, связанным с вашей личной ситуацией, в ожидании проверки того, превалируют ли наши законные основания над вашими.
- Право на получение информации в соответствии со ст. 19 Общего регламента по защите данных: если вы заявили о праве на исправление, удаление или ограничение обработки против контролера, он обязан сообщить каждому получателю, которому была раскрыта личная дата, любое исправление или удаление личных данных или ограничение обработки, если только это оказывается невозможным или требует непропорциональных усилий. Вы имеете право получать информацию об этих получателях.
- Право на переносимость данных в соответствии со ст. 20 Общего регламента по защите данных: вы имеете право получить персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или потребовать, чтобы эти данные были переданы другому контролеру, если это технически возможно.
- Право на отзыв данного согласия в соответствии со ст. 7 (3) GDPR: вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время с действием на будущее. В случае отзыва мы немедленно удалим соответствующие данные, если дальнейшая обработка не может быть основана на законном основании для обработки без согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
- Право на подачу жалобы в соответствии со ст. 77 Общего регламента по защите данных: без ущерба для любых других административных или судебных средств правовой защиты вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности, в государстве-члене вашего постоянного проживания, места работы или места предполагаемого нарушения, если вы считаете, что обработка персональных данных, касающихся вас, нарушает GDPR.
13.2 ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ
ЕСЛИ МЫ В РАМКАХ УЧЕТА ИНТЕРЕСОВ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НА ОСНОВЕ НАШЕГО ПРЕИМУЩЕСТВЕННОГО ЗАКОННОГО ИНТЕРЕСА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗРАЖАТЬ ПРОТИВ ЭТОЙ ОБРАБОТКИ С ВЛИЯНИЕМ НА БУДУЩЕЕ НА ОСНОВАНИЯХ, ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ВАШЕГО КОНКРЕТНОГО СИТУАЦИЯ.
ЕСЛИ ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ СВОЕ ПРАВО ВОЗРАЖАТЬ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДАННЫХ. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО НА ДАЛЬНЕЙШУЮ ОБРАБОТКУ, ЕСЛИ МЫ МОЖЕМ ДОКАЖАТЬ НЕОБХОДИМЫЕ ПРИЧИНЫ ОБРАБОТКИ, КОТОРЫЕ ПЕРЕВЕШИВАЮТ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ, ОСНОВНЫЕ ПРАВА И СВОБОДЫ, ИЛИ ЕСЛИ ОБРАБОТКА СЛУЖИТ ДЛЯ УТВЕРЖДЕНИЯ, ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ИЛИ ЗАЩИТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ ПРЕТЕНЗИЙ.
ЕСЛИ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА, ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ВОЗДЕЙСТВОВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЕ ПРОТИВ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ЦЕЛЯХ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА. ВЫ МОЖЕТЕ ПОДАТЬ ВОЗРАЖЕНИЕ, ОПИСАННОЕ ВЫШЕ.
ЕСЛИ ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ СВОЕ ПРАВО НА ВОЗРАЖЕНИЕ, МЫ ПРЕКРАТИМ ОБРАБОТКУ ДАННЫХ ДЛЯ ПРЯМОЙ РЕКЛАМЫ.
14) Срок хранения персональных данных
Продолжительность хранения персональных данных зависит от соответствующей правовой основы, цели обработки и, если применимо, от соответствующего законного периода хранения (например, коммерческого и налогового периодов хранения).
Если персональные данные обрабатываются на основании явного согласия в соответствии со ст. 6 (1) пункт GDPR, эти данные хранятся до тех пор, пока субъект данных не отзовет свое согласие.
Если существуют законные сроки хранения данных, которые обрабатываются в рамках юридических или аналогичных обязательств на основании ст. 6 (1) пункт b Общего регламента по защите данных, эти данные будут регулярно удаляться по истечении сроков хранения, если они больше не нужны для выполнения договора или инициирования договора и/или если у нас больше нет обоснованного интереса к дальнейшее хранение.
При обработке персональных данных на основании ст. 6 (1) пункт f GDPR, эти данные хранятся до тех пор, пока субъект данных не воспользуется своим правом на возражение в соответствии со ст. 21 (1) Общего регламента по защите данных, за исключением случаев, когда мы можем предоставить веские основания для обработки, заслуживающие защиты, которые перевешивают интересы, права и свободы субъекта данных, или если обработка служит для предъявления, осуществления или защиты юридических требований.
Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга на основании ст. 6 (1) пункт f GDPR, эти данные хранятся до тех пор, пока субъект данных не воспользуется своим правом на возражение в соответствии со ст. 21 (2) Общего регламента по защите данных.
Если иное не указано в информации, содержащейся в этом заявлении, о конкретных ситуациях обработки, сохраненные персональные данные будут удалены, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны.